北京在線客服外包優(yōu)勢:
(一)管理更規(guī)范,服務(wù)更周全
托管人員的各種客服、勞動(dòng)事務(wù)均由人力資源公司處理,并提供有關(guān)社會(huì)保障、勞動(dòng)客服政策等方面的政策法規(guī)咨詢。
(二)解放人力,創(chuàng)造價(jià)值
免去辦理各種瑣碎的員工錄用(退工)、社會(huì)保險(xiǎn)申報(bào)、住房公積金辦理等各種客服。
(三)簡化手續(xù),降低成本
由于大量的事務(wù)性工作被外包了出去,人力資源管理者足不出戶圓滿完成客服工作;減少人員和設(shè)備,避免重復(fù)操作,節(jié)省大量資金和時(shí)間。
(四)提高滿意度,增強(qiáng)歸屬感
完善的客服服務(wù)體系,解決員工的后顧之憂,提高員工滿意度。同時(shí)由于勞動(dòng)合同的主體仍是企業(yè),員工對(duì)企業(yè)歸屬感更強(qiáng),忠誠度更高。
(五)工作穩(wěn)定
鐵打的營盤,流水的兵;解除了長期人員流失,人員缺少、沒人值班的基本因素從而達(dá)到穩(wěn)定的銷售!
我公司淘寶、天貓旺旺、京東、蘇寧、國美、web、微信、QQ、豬八戒等線上售前、售中、售后所有業(yè)務(wù),如果您對(duì)以上客服業(yè)務(wù)有所需求的話,歡迎撥打在線客服外包公司--同創(chuàng)展虹咨詢電話。