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近期在鄭州舉行了關(guān)于呼叫中心外包的創(chuàng)新發(fā)展會-第五屆中國鄭州服務(wù)外包創(chuàng)新發(fā)展大會

央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)12月13日消息（王德貴）2018年12月13-14日，“第五屆中國鄭州服務(wù)外包創(chuàng)新發(fā)展大會”在鄭州河南外包產(chǎn)業(yè)園隆重開幕。

本次大會由中國國際投資會、河南省商務(wù)廳、河南省發(fā)展和改革委員會、河南省工業(yè)和信息化委員會、河南省科學技術(shù)廳、鄭州市人民政府聯(lián)合主辦，鄭州市商務(wù)局、鄭州市發(fā)展和改革委員會、鄭州市工業(yè)和信息化委員會、鄭州市科學技術(shù)局、鄭州市金水區(qū)人民政府、中國（河南）自貿(mào)區(qū)鄭州片區(qū)管理委員會承辦，鄭州金水科教園區(qū)管理委員會、河南外包產(chǎn)業(yè)園、河南楊金高科技創(chuàng)業(yè)園發(fā)展有限公司、中國國際投資會服務(wù)外包工作委員會、中國國際投資會開發(fā)區(qū)工作委員會、鄭州市服務(wù)外包協(xié)會協(xié)辦。

大會以“新使命、新機遇、新挑戰(zhàn)、新發(fā)展”為主題，圍繞鄭州國家城市建設(shè)，構(gòu)建新型服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，引導經(jīng)濟新發(fā)展，為園區(qū)、企業(yè)創(chuàng)造交流平臺。共有來自服務(wù)外包示范城市、開發(fā)區(qū)和行業(yè)協(xié)會、國內(nèi)外服務(wù)外包企業(yè)、專家共300余人與會。

中國國際投資會常務(wù)副會長劉作章在大會上主持

開幕式由中國國際投資會常務(wù)副會長劉作章主持，中國國際投資會會長馬秀紅、河南省商務(wù)廳廳長張延明、鄭州市人民政府辦公廳副主任張曉英、鄭州市金水區(qū)人民政府常務(wù)副區(qū)長楊潔分別致辭。

中國國際投資會馬秀紅會長在開幕式上致辭

馬秀紅會長在致辭中指出，經(jīng)過十余年的努力，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)從無到有，從小到大，已經(jīng)成為我國經(jīng)濟創(chuàng)新增長的新引擎、開放型經(jīng)濟的新亮點、貿(mào)易結(jié)構(gòu)優(yōu)化的新標志、綠色共享發(fā)展的新動能、數(shù)字及信息技術(shù)與制造業(yè)進一步結(jié)合的新平臺、高學歷人才集聚的新產(chǎn)業(yè)，對中國經(jīng)濟社會發(fā)展發(fā)揮著不容忽視的提升作用。在新的時代，大力發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，符合中國國家戰(zhàn)略需要，對加速制造業(yè)等實體經(jīng)濟數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，提高勞動生產(chǎn)率，提升綠色創(chuàng)新發(fā)展，優(yōu)化貿(mào)易結(jié)構(gòu)、妥善應(yīng)對貿(mào)易摩擦，擴大大學生就業(yè)，集聚高學歷復合型人才，釋放新的經(jīng)濟增長潛力，增強我國的國際競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)科技強國至關(guān)重要。

河南省商務(wù)廳張延明廳長在開幕式上致辭

張延明廳長表示，河南省委省政府高度重視服務(wù)業(yè)開放合作，把發(fā)展服務(wù)外包作為河南省參與全球產(chǎn)業(yè)分工、提升產(chǎn)業(yè)價值鏈的重要途徑，完善政策體系，創(chuàng)新發(fā)展模式，調(diào)整發(fā)展環(huán)境，推動服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)成為全省新的服務(wù)業(yè)增長點，培育了鄭州、洛陽兩個省級服務(wù)外包示范城市，認定了金水科教園區(qū)等13個省級服務(wù)外包示范園，鄭州被國家認定為中國服務(wù)外包示范城市，示范集聚效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。

接下來在大會現(xiàn)場上進行了信息anquan特聘專家授予、騰訊信息anquan聯(lián)合實驗室簽約及揭牌、德國SAP智能制造云平臺合作簽約及揭牌、國控基金：共建服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地合作簽約、九次方大數(shù)據(jù)：服務(wù)外包大數(shù)據(jù)應(yīng)用合作簽約、金水經(jīng)貿(mào)園與德國帕希姆空港產(chǎn)業(yè)園合作簽約等儀式。九次方大數(shù)據(jù)信息集團大數(shù)據(jù)應(yīng)用發(fā)展顧問張啟澤，中國國際投資會服務(wù)外包專家曲玲年，鄭州市服務(wù)外包協(xié)會會長、河南外包產(chǎn)業(yè)園董事長韓坤，SAP全球高層副總裁、SAP研究院院長李瑞成，中軟國際教育科技集團副總裁姜軍進行了主旨演講。

會期還設(shè)置了開發(fā)區(qū)項目對接及經(jīng)驗交流、服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會經(jīng)驗交流、鄭州服務(wù)外包發(fā)展研討、騰訊信息anquan聯(lián)合實驗室基于車聯(lián)網(wǎng)及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)anquan、企業(yè)上云和智能制造專題報告等多場活動。

本次大會通過項目合作、經(jīng)驗交流等形式，研討新時代服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的機遇與挑戰(zhàn)，探索合作新模式及各相關(guān)方的進一步結(jié)合新平臺，務(wù)實提升鄭州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)以創(chuàng)新驅(qū)動服務(wù)外包向價值鏈中轉(zhuǎn)移。